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Il ragionamento e la ricerca si fondano sugli aspetti cognitivi della mente umana; la risonanza indica la componente emotiva. Si crea risonanza quando una persona trova giusti e adatti alle circostanze un concetto, un'idea, una prospettiva che vengono trasmessi, e li sente così convincenti da non aver bisogno di ulteriori riflessioni...

... Spesso la risonanza è resa possibile dal fatto che ci si sente "in sintonia" con il promotore del cambiamento, lo si giudica persona "affidabile" e "degna di stima".

Grazie a Luisa che ha segnalato prima di me questo libro. Il testo affronta in modo semplice e molto efficace, utilizzando racconti della politica, della storia e della scienza, il modo con cui il processo decisionale è molto legato al racconto che decidiamo di ascoltare